Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易安装包为什么我的提币申请显示"待风控审核"状态超过2小时？
交易显示"待确认"通常是因为区块链网络拥堵或您设置的Gas费用过低。主流公链在高峰期可能需要数分钟到数小时完成打包，建议您检查当前网络状态并适当提高Gas费用以加快确认速度，也可以在区块浏览器中输入交易哈希值查看实时进度。
欧易App安装链上交易已经显示成功，为什么平台账户余额仍未更新？
问题：为什么我的交易一直显示待确认状态，需要等多久才能完成？；答案：交易确认时间取决于所在区块链网络的拥堵程度和您设置的矿工费高低，以太坊网络通常需要数十秒到几分钟，比特币网络可能需要十分钟到一小时不等，如果网络极度拥堵且矿工费设置过低，等待时间会更长，建议在交易记录中查看区块链浏览器链接来追踪实时进度。
OKX下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？
问题：为什么我在链上转账显示成功，但交易平台账户余额没有增加？；答案：链上转账成功只代表资产已到达平台的钱包地址，平台还需要进行风控审核、区块确认数验证和内部记账等流程才会在您的账户中显示到账，不同币种所需的确认区块数不同，通常需要等待几分钟到几十分钟不等，建议您在充值记录中查看当前处理状态。
OKX App下载为什么我的链上转账已经几十分钟了还没到账？
提币申请触发风控审核通常有几种情况：首次提币到新地址、单笔或累计金额超过平台阈值、账户近期修改过安全设置、或您的提币地址被系统标记为需要额外验证。风控审核时间取决于当前队列情况和风险等级，大额提币可能需要人工复核。建议您确认提币地址正确无误，如超过24小时未处理可联系客服提供交易哈希加急处理，但请勿在此期间重复提交申请以免延长审核时间。
数字资产交易App为什么我在链上转账时需要支付Gas费，而中心化交易所内部转账却不收费？；答案：链上转账需要矿工或验证者打包交易并记录到区块链上，Gas费是支付给他们的网络资源成本，而中心化交易所内部转账只是修改平台数据库中的账户余额记录，不涉及区块链操作，因此平台通常免收手续费或仅收取极低的服务费。
链上确认成功后，平台需要额外时间进行风控审核、地址校验和账户入账处理，通常需要5-30分钟不等，具体取决于网络拥堵程度和平台当前处理队列，建议在转账记录页面查看当前处理状态，若超过2小时仍未到账可联系客服并提供交易哈希值进行人工核查。