Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易官网为什么我的交易在区块链浏览器上显示成功，但平台账户余额还没到账？
提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、当前提币金额是否触发人工复核阈值、以及风控系统对账户历史行为的综合评估。大额提币或新注册账户首次提币通常需要额外安全验证，这个过程可能需要30分钟到24小时不等。您可以在提币记录页面查看具体处理进度，若超过48小时仍未完成可联系在线客服介入处理。
OKX App下载为什么我的提币申请显示"等待区块确认"但迟迟不到账？
链上转账需要经过区块确认才能最终到账，不同区块链的确认速度差异较大，比特币网络通常需要3-6个区块确认（约30-60分钟），以太坊需要12-64个区块确认（约3-15分钟），而BSC等高性能链可能仅需数十秒；此外，平台风控审核、网络拥堵导致的矿工费不足、提现地址填写错误或选错链类型都可能造成延迟，建议先通过区块浏览器输入交易哈希查询链上状态，若长时间未上链则联系平台客服核实订单处理进度。
欧易注册为什么我的提币申请一直显示"待审核"状态？
链上转账确认完成后，平台通常需要额外的处理时间来完成入账，这个过程包括节点同步验证、风控系统审核、以及账户余额更新等多个环节，根据网络拥堵程度和平台处理流程，延迟时间可能从几分钟到数小时不等，如果超过平台公示的正常到账时间仍未入账，建议通过区块浏览器确认转账地址是否正确，并联系客服提供交易哈希值进行人工核查。
欧易App为什么我在交易所提币时需要选择不同的网络，选错了会怎样？
链上转账成功只代表区块链网络已确认该笔交易，但交易所通常需要等待更多区块确认以确保安全性（例如比特币需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认），且交易所系统需要时间处理入账，建议查看该币种的具体确认数要求，通常30分钟到2小时内会到账，如超时可联系客服并提供交易哈希值查询。
OKX App下载链上交易已经显示成功，为什么平台账户余额仍未更新？
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。