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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
问题：为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？；答案：链上确认成功后，平台通常需要额外的风控审核和入账处理时间，这个过程可能需要几分钟到几小时不等，具体取决于网络拥堵程度、平台的风控策略以及该币种需要的确认区块数量，建议查看平台公告中该币种的具体到账时效说明。
链上“成功”只代表交易被打包进某个区块，并不等于平台立即认可这笔入账。平台通常按币种设置各自的确认数门槛，例如比特币等采用概率性最终性的网络，会等待多个区块后才计入余额，以避免短时间内的链重组，把已入账的资产回滚成无效记录；同时部分平台还会再执行一轮风控校验，即比对交易哈希、收款地址、金额与备注，尤其对合约代币，需要解析转账日志来确认实际入账对象，因此会出现几分钟到数十分钟的显示延迟。确认数达标并校验通过后，余额会自动转为可用状态；若长时间停留在“确认中”且链上确认数已远超平台公告标准，应先核对所选网络与充值地址是否完全匹配，再携带交易哈希联系客服，这类情况多为网络选错或地址标签遗漏所致，而非资产丢失。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账还需要额外的风控审核和系统处理时间。通常平台会设置确认数要求（如比特币需要2-6个区块确认），达到要求后系统会自动核对转账地址、金额等信息是否匹配您的充值记录，这个过程一般需要5-30分钟。如果超过预期时间仍未到账，建议检查转账时使用的网络类型是否与平台要求一致（如ERC20、TRC20等），以及充值地址是否正确。