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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
问题：为什么我的交易一直显示待确认状态，需要等多久才能完成？；答案：交易确认时间取决于所在区块链网络的拥堵程度和您设置的矿工费高低，以太坊网络通常需要数十秒到几分钟，比特币网络可能需要十分钟到一小时不等，如果网络极度拥堵且矿工费设置过低，等待时间会更长，建议在交易记录中查看区块链浏览器链接来追踪实时进度。
到账时间取决于区块链网络确认速度和交易所风控审核流程。比特币通常需要2-6个区块确认（约20-60分钟），以太坊需要12-64个区块确认（约3-15分钟），具体时间受网络拥堵程度影响。如果您的充值地址正确但超过预期时间未到账，可能是网络费用设置过低导致交易pending，或触发了平台的额外安全审核，建议通过区块链浏览器查询交易哈希状态，必要时联系客服提供TXID协助处理。
到账时间由三个环节共同决定，并不完全由平台单方面掌控。第一是平台侧受理，包括热钱包余额调配、提币地址与链类型校验，以及风控对异常行为（新设备登录、异地 IP、大额或高频提币）的自动或人工复核，这一步可能只需几分钟，也可能更久。第二是链上打包，交易广播后进入内存池等待出块，网络拥堵或手续费设得偏低时会排队，多数平台会依据实时链上状况动态设定手续费并在公告中说明。第三是确认数要求，交易被打包后仍需累积到平台或接收方设定的确认数才计入可用余额，不同公链的出块速度与最终性差异很大。此外，若提币时选错链（如把 ERC-20 资产发往 TRC-20 地址）或遗漏 Memo/Tag，资产往往无法自动入账，需要提交工单走人工找回。因此遇到延迟，先拿交易哈希到区块浏览器核对状态，再对照平台的确认数说明判断停在哪个环节，避免重复提交造成二次风险。
交易待确认通常由三个因素导致：一是当前网络拥堵程度超出预期，矿工优先打包手续费更高的交易；二是您设置的Gas费用低于网络当前建议值，可在交易详情中查看并选择加速；三是智能合约交互复杂度较高需要更多验证时间，建议等待3-5个区块确认周期，若超过30分钟仍未上链可联系客服协助排查。