Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易官网为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着资金已从原地址转出并在区块链网络得到确认，但交易所通常需要等待一定数量的区块确认（如比特币需6个、以太坊需12个确认）才会将资金计入您的账户余额，这是为了防止双花攻击和确保交易不可逆，您可以在充值记录中查看当前确认进度，通常在达到要求确认数后的5-30分钟内会自动到账。
问题：为什么我在链上转账显示成功但交易所账户没到账？；答案：链上转账成功仅表示资金已从原地址转出并被区块链网络确认，但交易所通常需要等待一定数量的区块确认（如比特币通常需要2-6个确认、以太坊需要12个确认）才会将资金计入您的账户余额，这个过程可能需要几分钟到几小时不等，另外请务必确认您使用的是正确的充值网络（如ERC-20、TRC-20等）且充值地址准确无误。
欧易官网为什么我的交易订单显示"部分成交"状态，剩余部分会怎么处理？；答案：部分成交意味着您的订单只有一部分数量按照设定价格匹配到了对手方，这通常发生在市场深度不足或您设置的限价订单价格偏离市场价时。剩余未成交部分会继续挂在订单簿中等待匹配，直到完全成交、您手动撤销或订单到期失效，您可以随时在"当前委托"中查看进度并选择撤单。
转账到账时间主要取决于三个因素：区块链网络当前拥堵程度、您设置的矿工费高低、以及交易所的风控审核流程。比特币和以太坊网络在交易高峰期可能需要数小时甚至更久才能完成确认，如果您设置的Gas费用过低，交易会被矿工优先级排序靠后处理。此外，交易所为保障资金安全会对大额或异常转账进行人工审核，这也会延长到账时间。您可以通过区块链浏览器输入交易哈希值查询当前确认进度，如果长时间未上链建议联系客服协助处理。
欧易App下载跨链桥转账失败后资产会丢失吗？答案：跨链桥转账失败通常不会导致资产永久丢失，资产会根据失败阶段的不同有相应处理机制：若源链锁定成功但目标链铸造失败，资产会留在源链合约中，可通过申诉流程退回原地址；若交易在确认环节超时，多数跨链桥会自动触发退款至源地址，时效从数小时到数天不等；建议保存完整的交易哈希记录并及时联系平台客服，同时注意某些跨链桥可能收取失败交易的Gas费用且不予退还。
问题：为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？；答案：链上确认成功后，平台还需要进行风控审核、地址验证和入账处理等内部流程，通常需要额外5-30分钟，具体时长取决于网络拥堵程度和平台当前处理队列，建议在交易记录中查看入账状态或联系客服查询进度。
OKX安装包我在链上转账显示“成功”，为什么平台账户余额没有立刻增加？“答案：”链上成功只表示交易已被打包，平台通常还要等达到设定的区块确认数，再做风控和地址归属校验，才会把资金记为可用；如果充值币种支持标签（memo、tag、payment id），或者充值网络与入账网络不一致，就可能导致挂单、延迟，甚至无法自动匹配。正确做法是：先在区块浏览器用交易哈希核对收款地址和网络，再查看平台的入账确认要求；若超过该要求仍未到账，请带上交易哈希提交工单，不要重复转账。
交易显示"待确认"通常是因为区块链网络拥堵或您设置的Gas费用过低。主流公链在高峰期可能需要数分钟到数小时完成打包，建议您检查当前网络状态并适当提高Gas费用以加快确认速度，也可以在区块浏览器中输入交易哈希值查看实时进度。
欧易App安装为什么我的提币申请显示"风控审核中"且超过24小时未到账？；答案：提币风控审核通常由多重因素触发，包括首次提币到新地址、单笔或累计金额超过平台阈值、账户近期存在异常登录行为、或目标链网络出现拥堵。建议先在提币记录中查看区块链哈希值确认交易是否已上链，若仍显示内部处理状态可联系客服并提供交易ID、钱包地址及身份验证信息加速人工复核，大额提币可能需要补充资金来源证明文件。
问题：跨链桥转账失败后资产会丢失吗？答案：跨链桥转账失败通常不会导致资产永久丢失，资产会根据失败阶段的不同有相应处理机制：若源链锁定成功但目标链铸造失败，资产会留在源链合约中，可通过申诉流程退回原地址；若交易在确认环节超时，多数跨链桥会自动触发退款至源地址，时效从数小时到数天不等；建议保存完整的交易哈希记录并及时联系平台客服，同时注意某些跨链桥可能收取失败交易的Gas费用且不予退还。